Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web et de nos clients.

Il est important pour nous que vous compreniez comment nous traitons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos applications mobiles ou effectuez une transaction pour nos produits ou services. Aux fins de la présente déclaration, on entend par "informations personnelles" ou "données personnelles" les informations qui vous décrivent ou vous concernent, telles qu'elles sont définies par le droit gouvernemental applicable.

(1) Quelles informations personnelles avons-nous collectées au cours des douze (12) derniers mois ? Il se peut que nous ayons collecté, stocké et utilisé les types d'informations personnelles suivants :

(a) Informations sur l'activité de l'Internet ou du réseau sur vos visites et votre utilisation de ce site web, comme expliqué ci-dessous dans la section (2) ;

(b) Informations commerciales les transactions effectuées entre vous et nous, y compris les informations relatives aux achats que vous avez faits de nos biens ou services, comme expliqué ci-dessous dans la section (3) ;

(c) Informations que vous nous fournissez dans le but de vous enregistrer auprès de nous et/ou de vous abonner aux services de notre site web et/ou aux notifications par courrier électronique, comme expliqué ci-dessous dans la section (4) ;

(d) Identifiants comme le nom, les coordonnées et les identifiants en ligne ;

(e) Données de géolocalisation comme l'emplacement de l'appareil.

Nous pouvons collecter ces informations personnelles directement auprès de vous et automatiquement lorsque vous visitez nos sites web. Nous recueillons également ces informations personnelles auprès de nos affiliés, vendeurs, partenaires de marketing commun et plateformes de médias sociaux.

(2) Informations sur les visites du site web et l'utilisation de cookies

Nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur et vos visites sur ce site web, telles que votre adresse IP, votre localisation géographique, votre type de navigateur, votre source de référence, la durée de votre visite et le nombre de pages consultées. Nous pouvons utiliser ces informations dans le cadre de nos intérêts légitimes, à savoir l'administration de ce site web, l'amélioration de la convivialité du site web et l'amélioration de votre expérience de navigation par la personnalisation du site web. Nous pouvons également utiliser ces informations à des fins de marketing, comme indiqué à la section (5).

Nous utilisons des cookies sur ce site web. Un cookie est un fichier texte envoyé par un serveur web à un navigateur web et stocké par ce dernier. Le fichier texte est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Cela permet au serveur web d'identifier et de suivre le navigateur web.

Nous pouvons envoyer un cookie qui peut être stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Nous pouvons utiliser les informations obtenues grâce au cookie dans le cadre de l'administration de ce site web, pour en améliorer la convivialité et à des fins de marketing. Nous pouvons également utiliser ces informations pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web et pour le personnaliser.

(3) Informations sur les transactions

Nous conservons des informations sur toute transaction conclue entre vous et nous, y compris les détails de la facturation, comme l'exige la législation locale. Nous utilisons ces informations pour nous conformer aux lois régissant l'exécution de ces transactions, y compris, entre autres, les exigences fiscales. Nous traitons également ces informations afin d'exécuter nos obligations et de faire valoir nos droits dans le cadre du contrat conclu entre vous et nous, y compris dans le cadre de toute procédure judiciaire si nécessaire.

Ces informations sont également collectées et traitées au stade précédant la conclusion d'un contrat, lorsque vous passez une commande ou faites toute autre demande pertinente.

En outre, nous utilisons ces informations dans le cadre de nos intérêts légitimes, à savoir pour mener des actions en vue de nos objectifs de marketing direct, comme précisé au point (5).

(4) Informations sur l'abonnement au site web et bulletins d'information

Nous collectons et utilisons les informations que vous nous fournissez, après avoir déclaré votre consentement, lorsque vous vous inscrivez aux services de notre site web pour assurer l'authentification de l'utilisateur et permettre à notre site web d'exécuter les fonctions que vous avez choisies.

Nous recueillons et traitons également des informations lorsque vous vous inscrivez à nos listes de diffusion.

En outre, nous utilisons ces informations dans le cadre de nos intérêts légitimes, à savoir pour mener des actions en vue de nos objectifs de marketing direct, comme précisé au point (5).

(5) Le marketing direct en détail

Dans le cadre de nos objectifs de marketing direct, nous pouvons utiliser vos informations personnelles, lorsque cela est stipulé dans la présente politique, pour : (a) vous envoyer des communications marketing relatives à notre activité et susceptibles de vous intéresser, par courrier ou, si vous y avez spécifiquement consenti, par courrier électronique ou toute autre technologie similaire.

(6) Autres cas d'utilisation des informations personnelles

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles que nous recueillons aux fins suivantes :

• Services et soutien. Pour fournir et exploiter nos services, communiquer avec vous au sujet de votre utilisation des services, fournir une assistance technique et de dépannage, répondre à vos demandes, exécuter vos commandes et vos demandes, traiter vos paiements et vos réclamations, communiquer avec vous au sujet des services, et à des fins de service et d'assistance similaires.
• Analyse et amélioration. Pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent aux services et les utilisent, ainsi que nos autres produits et offres, et à d'autres fins de recherche et d'analyse, telles que l'évaluation et l'amélioration de nos services et de nos activités commerciales, le développement de services et de fonctionnalités, et à des fins de contrôle de qualité interne et de formation.
• Personnalisation et adaptation. Pour adapter le contenu que nous pouvons envoyer ou afficher sur les services, y compris pour offrir une personnalisation de l'emplacement et une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser vos expériences d'une autre manière.
• Marketing et publicité. À des fins de marketing et de publicité. Par exemple, pour vous envoyer des informations sur nos services, telles que des offres, des promotions, des bulletins d'information et d'autres contenus marketing, ainsi que toute autre information que vous vous inscrivez pour recevoir. Nous pouvons également utiliser certaines informations que nous recueillons pour gérer et améliorer nos campagnes publicitaires afin de mieux atteindre les gens avec un contenu pertinent.
• Recherche et enquêtes. pour administrer des enquêtes et des questionnaires, par exemple à des fins d'étude de marché ou de satisfaction des membres.
• L'infrastructure. Entretenir nos installations et nos infrastructures et prendre des mesures d'assurance de la qualité et de la sécurité.
• Sécurité et protection des droits. Protéger les services et nos opérations commerciales ; protéger nos droits ou ceux de nos parties prenantes ; prévenir et détecter la fraude, les activités et les accès non autorisés, ainsi que d'autres abus ; effectuer un contrôle et une surveillance des risques et de la sécurité ; lorsque nous le jugeons nécessaire, enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude ou des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité ou les droits légaux d'une personne ou d'un tiers.
• Conformité et processus juridique. Pour se conformer à la loi et à nos obligations légales, pour répondre à une procédure judiciaire et dans le cadre d'une action en justice.
• Soutien général aux entreprises et aux opérations. Examiner et mettre en œuvre des fusions, des acquisitions, des réorganisations, des faillites et d'autres transactions commerciales telles que des financements, et liées à l'administration de nos activités générales, à la comptabilité, à l'audit, à la conformité, à la tenue de registres et aux fonctions juridiques.
• Transferts d'entreprise. pour envisager et mettre en œuvre des fusions, des acquisitions, des réorganisations et d'autres transactions commerciales, et lorsque cela est nécessaire à l'administration de nos activités générales, à la comptabilité, à la tenue des registres et aux fonctions juridiques.

Nous ne conservons les informations personnelles que nous collectons que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou qui vous ont été communiquées au moment de la collecte. Par exemple, nous conserverons les données relatives à votre compte aussi longtemps que vous aurez un compte actif chez nous, ainsi qu'une période supplémentaire si nécessaire pour protéger, défendre ou établir nos droits, nous défendre contre des réclamations potentielles, et nous conformer à nos obligations légales.

(7) Divulgation et destinataires des informations personnelles

Nous pouvons divulguer des informations personnelles aux fins suivantes :

• Exploitation de services et de sites et fourniture d'un soutien connexe. Pour fournir nos produits et exploiter nos services, communiquer avec vous sur votre utilisation des produits ou des services, fournir une assistance technique et de dépannage, répondre à vos demandes, exécuter vos commandes et vos demandes, et à des fins de service et d'assistance similaires.
• Transferts d'entreprises. Si nous ou nos sociétés affiliées sommes ou pouvons être acquis, fusionnés ou investis par une autre société, ou si l'un de nos actifs est ou peut être transféré à une autre société, que ce soit dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'insolvabilité ou autrement, nous pouvons transférer les informations que nous avons collectées auprès de vous à l'autre société. Dans le cadre du processus de transfert d'entreprise, nous pouvons partager certaines de vos informations personnelles avec des prêteurs, des auditeurs et des conseillers tiers, y compris des avocats et des consultants.
• En réponse à la procédure judiciaire. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une décision de justice ou à toute autre procédure légale, par exemple en réponse à une décision de justice ou à une citation à comparaître.
• Pour vous protéger, nous protéger et protéger les autres. Nous divulguons vos informations personnelles lorsque nous estimons qu'il est approprié de le faire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude ou des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons aux fins décrites ci-dessus aux parties suivantes :

• Vendeurs. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons à nos prestataires de services ou agents qui exercent des fonctions en notre nom. Il peut s'agir, par exemple, de prestataires de services informatiques, de fournisseurs, de partenaires commerciaux, de sociétés de traitement des paiements, de fournisseurs d'analyses, de consultants, d'auditeurs et de conseillers juridiques.
• Nos affiliés. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons à nos affiliés ou filiales.
• Réseaux publicitaires et fournisseurs tiers. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des fournisseurs de réseaux publicitaires tiers, à des sponsors et/ou à des services de mesure du trafic. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, JavaScript, des balises web (y compris des GIF invisibles) et d'autres technologies de suivi pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et pour personnaliser le contenu publicitaire qui vous est destiné. Ces cookies et autres technologies de tiers sont régis par la politique de confidentialité spécifique de chaque tiers, et non par la présente.
• Gouvernement ou autorités publiques. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à un tiers si (a) nous estimons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, (b) pour faire respecter nos accords, politiques et conditions de service, (c) pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos services, (d) pour protéger la propriété, droits et notre sécurité, celle de nos utilisateurs ou du public, contre les préjudices ou les activités illégales, (e) pour répondre à une urgence dont nous pensons de bonne foi qu'elle nécessite la divulgation d'informations pour aider à prévenir la mort ou les blessures corporelles graves d'une personne, ou (f) pour enquêter et nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers.

(8) Transferts internationaux de données

Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées entre les pays dans lesquels nous ou nos affiliés opérons afin de nous permettre d'utiliser ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous notons que le GDPR établit la libre circulation des données personnelles dans l'ensemble de l'Union européenne. Dans la mesure où les données personnelles identifiant les Européens sont transférées vers des pays, nous stockons nos données sur les centres de données Microsoft Azure et Office 365 qui peuvent être situés en dehors de l'UE. Cependant, nous veillons à ce que nos politiques d'accès aux données soient conformes au GDPR, quel que soit l'endroit où les données sont stockées.

(9) Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles pendant une période appropriée compte tenu de la nature de ces données et des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les informations relatives aux transactions entre vous et nous sont conservées tout au long du cycle de vie des transactions concernées et aussi longtemps que cela est nécessaire pour faire valoir des droits légaux ou exigé par la législation locale, y compris, entre autres, la législation fiscale.

Les informations relatives à vos visites et à votre utilisation de ce site web seront conservées dans nos données Google Analytics pour une durée maximale de 24 mois, après quoi nous supprimerons automatiquement toutes les données clients collectées.

Les informations relatives à votre inscription à notre site web et à nos listes de diffusion seront conservées dans notre logiciel de marketing par courrier électronique (DOTMAILER). Il se peut que nous vous contactions régulièrement pour vous demander de renouveler votre accord pour la conservation de ces informations.

(10) Droits liés au GDPR

Si vous êtes une personne concernée au sein de l'Union européenne, vous pouvez exercer l'un des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles que nous traitons, sous réserve des conditions prévues par la loi :

(a) Droit d'accès : le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles ;

(b) Droit de rectification : le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos informations personnelles ;

(c) Droit à l'effacement de vos données à caractère personnel : le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel dans certaines situations.

(d) Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles - dans certaines circonstances comme la contestation de l'exactitude des données ;

(e) Droit d'opposition :

1. à tout moment au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou de prise de décision individuelle automatisée (y compris le profilage) ;
2. dans certaines autres situations, à la poursuite du traitement de vos informations personnelles, par exemple le traitement effectué aux fins de nos intérêts légitimes.

(f) Droit à la portabilité des données : Le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers dans certaines situations.

(g) Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par tout moyen approprié, tel que le téléphone ou la poste, en utilisant les coordonnées mentionnées dans la section (12).

Toutefois, nous vous encourageons vivement à le faire par courrier électronique : [email protected] afin de nous permettre de traiter rapidement votre demande. 

(11) Sécurité des données à caractère personnel

Nous mettrons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection de votre vie privée et un niveau de sécurité adapté aux risques inhérents à toute opération de traitement. Nous prendrons des précautions raisonnables pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations personnelles.

Toutefois, nous notons que la transmission de données sur l'internet est intrinsèquement peu sûre et que nous ne pouvons être tenus responsables d'événements qui ne nous sont pas imputables.

(12) Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web.

(13) Sites web de tiers

Le site web contient des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité (ou du contenu) des sites web de tiers.

(14) Notre identité et nos coordonnées

Nous agissons en tant que responsables du traitement en vertu du GDPR. Si vous avez des inquiétudes concernant votre vie privée ou si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

URUS, équipe de protection de la vie privée, [email protected]

SCCL Téléphone : (+1) 306-242-3185

Dernière mise à jour : 13 octobre 2023