Temos o compromisso de proteger a privacidade dos visitantes e clientes de nosso site.

É importante para nós que você entenda como trataremos suas informações pessoais quando você visitar nosso site, usar nossos aplicativos móveis ou se envolver em uma transação de nossos produtos ou serviços. Para os fins desta Declaração, "Informações Pessoais" ou "Dados Pessoais" significam informações que descrevem ou se relacionam a você, conforme definido pela legislação governamental aplicável.

(1) Quais informações pessoais coletamos nos últimos doze (12) meses? Podemos ter coletado, armazenado e usado os seguintes tipos de Informações Pessoais:

(a) Informações sobre atividades na Internet ou na rede sobre suas visitas e uso deste site, conforme explicado abaixo na seção (2);

(b) Informações comerciais sobre quaisquer transações realizadas entre você e nós, incluindo informações relacionadas a quaisquer compras que você tenha feito de nossos produtos ou serviços, conforme explicado abaixo na seção (3);

(c) Informações que você nos fornece com a finalidade de se registrar conosco e/ou assinar os serviços do nosso site e/ou notificações por e-mail, conforme explicado abaixo na seção (4);

(d) Identificadores como nome, informações de contato e identificadores on-line;

(e) Dados de geolocalização como a localização do dispositivo.

Podemos coletar essas Informações Pessoais diretamente de você e automaticamente quando você visita nossos sites. Também coletamos essas Informações Pessoais de nossas afiliadas, fornecedores, parceiros de marketing conjunto e plataformas de mídia social.

(2) Informações sobre visitas ao site e uso de cookies

Podemos coletar informações sobre seu computador e suas visitas a este site, como seu endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, fonte de referência, duração da visita e número de visualizações de página. Podemos usar essas informações para buscar nossos interesses legítimos, ou seja, na administração deste site, para melhorar a usabilidade do site e para melhorar sua experiência de navegação por meio da personalização do site. Também podemos usar essas informações para fins de marketing, conforme especificado na seção (5).

Usamos cookies neste site. Um cookie é um arquivo de texto enviado por um servidor da Web para um navegador da Web e armazenado pelo navegador. O arquivo de texto é então enviado de volta ao servidor sempre que o navegador solicita uma página do servidor. Isso permite que o servidor da Web identifique e rastreie o navegador da Web.

Podemos enviar um cookie que pode ser armazenado pelo seu navegador no disco rígido do seu computador. Podemos usar as informações que obtemos do cookie na administração deste site, para melhorar a usabilidade do site e para fins de marketing. Também poderemos usar essas informações para reconhecer seu computador quando você visitar nosso site e para personalizar nosso site para você.

(3) Informações sobre transações

Armazenamos informações sobre qualquer transação concluída entre você e nós, inclusive detalhes de faturamento, conforme exigido pela legislação local. Usamos essas informações para cumprir as leis que regem a execução de tais transações, incluindo, entre outras, exigências fiscais. Também processamos essas informações para cumprir nossas obrigações e exercer nossos direitos nos termos do contrato firmado entre nós e o usuário, inclusive no contexto de qualquer processo judicial, se necessário.

Essas informações também são coletadas e tratadas no estágio anterior à conclusão de qualquer contrato, como acompanhamento de seu pedido ou de qualquer outra consulta relevante.

Além disso, usamos essas informações no contexto de nossos interesses legítimos, ou seja, para realizar ações em vista de nossas finalidades de marketing direto, conforme especificado na seção (5).

(4) Informações de assinatura do site e boletins informativos

Coletamos e usamos as informações que você nos fornece, após ter declarado seu consentimento, quando se inscreve nos serviços de nosso site para garantir a autenticação do usuário e permitir que nosso site execute as funções que você escolher.

Também coletamos e processamos informações quando você se inscreve em nossas listas de boletins informativos.

Além disso, usamos essas informações no contexto de nossos interesses legítimos, ou seja, para realizar ações em vista de nossas finalidades de marketing direto, conforme especificado na seção (5).

(5) Marketing direto em mais detalhes

No contexto de nossas finalidades de marketing direto, podemos usar suas informações pessoais, sempre que isso estiver estipulado nesta política, para: (a) Enviar a você comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios que acreditamos que possam ser de seu interesse, por correio ou, quando você tiver concordado especificamente com isso, por e-mail ou tecnologia similar.

(6) Outros casos de uso de informações pessoais

Também podemos usar as Informações Pessoais que coletamos para as seguintes finalidades:

• Serviços e suporte. Fornecer e operar nossos serviços, comunicar-se com você sobre o uso dos serviços, fornecer solução de problemas e suporte técnico, responder às suas perguntas, atender aos seus pedidos e solicitações, processar seus pagamentos e reivindicações, comunicar-se com você sobre os Serviços e para fins semelhantes de serviço e suporte.
• Análise e aprimoramento. Para entender melhor como os usuários acessam e usam os serviços e nossos outros produtos e ofertas, e para outros fins de pesquisa e análise, como para avaliar e melhorar nossos serviços e operações comerciais, para desenvolver serviços e recursos e para fins de controle interno de qualidade e treinamento.
• Customização e personalização. Para adaptar o conteúdo que podemos enviar ou exibir nos serviços, inclusive para oferecer personalização de local e ajuda e instruções personalizadas, e para personalizar suas experiências.
• Marketing e publicidade. Para fins de marketing e publicidade. Por exemplo, para enviar-lhe informações sobre nossos serviços, como ofertas, promoções, boletins informativos e outros conteúdos de marketing, bem como qualquer outra informação que você se inscreva para receber. Também podemos usar determinadas informações que coletamos para gerenciar e aprimorar nossas campanhas publicitárias, para que possamos alcançar melhor as pessoas com conteúdo relevante.
• Pesquisas e levantamentos. Para administrar pesquisas e questionários, por exemplo, para fins de pesquisa de mercado ou de satisfação dos associados.
• Infraestrutura. Para manter nossas instalações e infraestrutura e tomar medidas de garantia de qualidade e segurança.
• Segurança e proteção de direitos. Para proteger os Serviços e nossas operações comerciais; para proteger nossos direitos ou os de nossos acionistas; para prevenir e detectar fraudes, atividades e acessos não autorizados e outros usos indevidos; para conduzir o controle e o monitoramento de riscos e segurança; quando julgarmos necessário, para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude ou situações que envolvam possíveis ameaças à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro.
• Conformidade e processo legal. Para cumprir a lei e nossas obrigações legais, para responder a processos legais e relacionados a procedimentos legais.
• Suporte geral a negócios e operações. Considerar e implementar fusões, aquisições, reorganizações, falências e outras transações comerciais, como financiamentos, e relacionadas à administração de nossos negócios gerais, contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registros e funções jurídicas.
• Transferências de negócios. Para considerar e implementar fusões, aquisições, reorganizações e outras transações comerciais e, quando necessário, para a administração de nossos negócios gerais, contabilidade, manutenção de registros e funções legais.

Retemos as Informações Pessoais que coletamos somente quando for razoavelmente necessário para as finalidades descritas acima ou de outra forma divulgadas a você no momento da coleta. Por exemplo, reteremos os dados de sua conta enquanto você tiver uma conta ativa conosco, bem como por um período adicional necessário para proteger, defender ou estabelecer nossos direitos, defender-nos de possíveis reivindicações e cumprir nossas obrigações legais.

(7) Divulgação e destinatários de informações pessoais

Podemos divulgar informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Serviços operacionais e sites e fornecimento de suporte relacionado. Para fornecer nossos produtos e operar nossos serviços, comunicar-se com você sobre o uso dos produtos ou serviços, fornecer solução de problemas e suporte técnico, responder às suas perguntas, atender aos seus pedidos e solicitações e para fins de serviço e suporte semelhantes.
• Transferências de negócios. Se nós ou nossas afiliadas formos ou pudermos ser adquiridos, fundidos ou investidos por outra empresa, ou se qualquer um de nossos ativos for ou puder ser transferido para outra empresa, seja como parte de um processo de falência ou insolvência ou de outra forma, poderemos transferir as informações que coletamos de você para a outra empresa. Como parte do processo de transferência de negócios, poderemos compartilhar algumas de suas Informações Pessoais com credores, auditores e consultores terceirizados, inclusive advogados e consultores.
• Em resposta a Legal Process. Podemos divulgar suas Informações Pessoais para cumprir a lei, um processo judicial, ordem judicial ou outro processo legal, como em resposta a uma ordem judicial ou intimação.
• Para proteger você, nós e outros. Divulgamos suas Informações Pessoais quando acreditamos ser apropriado fazê-lo para investigar, prevenir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeita de fraude ou situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.

Podemos divulgar as Informações Pessoais que coletamos para os fins descritos acima com as seguintes partes:

• Fornecedores. Podemos divulgar as Informações Pessoais que coletamos aos nossos prestadores de serviços ou agentes que desempenham funções em nosso nome. Isso pode incluir, por exemplo, prestadores de serviços de TI, fornecedores, parceiros comerciais, processadores de pagamentos, provedores de análises, consultores, auditores e assessores jurídicos.
• Nossas afiliadas. Podemos divulgar as Informações Pessoais que coletamos para nossas afiliadas ou subsidiárias.
• Redes e provedores de anúncios de terceiros. Podemos divulgar Informações Pessoais a provedores de redes de anúncios de terceiros, patrocinadores e/ou serviços de medição de tráfego. Esses terceiros podem usar cookies, JavaScript, web beacons (inclusive GIFs transparentes) e outras tecnologias de rastreamento para medir a eficácia de seus anúncios e personalizar o conteúdo publicitário para você. Esses cookies de terceiros e outras tecnologias são regidos pela política de privacidade específica de cada terceiro, e não por esta.
• Governo ou autoridades públicas. (d) proteger a propriedade, os direitos e a segurança de nós, de nossos usuários ou do público contra danos ou atividades ilegais, (e) responder a uma emergência que, de boa-fé, acreditamos exigir a divulgação de informações para auxiliar na prevenção da morte ou de lesões corporais graves de qualquer pessoa, ou (f) investigar e nos defender contra quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros.

(8) Transferências internacionais de dados

As informações que coletamos podem ser armazenadas e processadas e transferidas entre qualquer um dos países em que nós ou nossas afiliadas operamos para que possamos usar as informações de acordo com esta política de privacidade.

Observamos que o GDPR estabelece o livre fluxo de dados pessoais em toda a União Europeia. Na medida em que os dados pessoais que identificam europeus são transferidos para países, armazenamos nossos dados em data centers do Microsoft Azure e do Office 365 que podem estar fora da UE. No entanto, garantimos que nossas políticas de acesso a dados estejam alinhadas com o GDPR, independentemente de onde os dados estejam armazenados.

(9) Retenção de dados

Manteremos suas informações pessoais por um período adequado, considerando a natureza de tais dados e as finalidades para as quais eles são processados.

As informações pertinentes às transações entre o usuário e nós serão armazenadas durante todo o ciclo de vida das transações em questão e pelo tempo que for necessário para a busca de reivindicações legais ou exigido pela legislação local, incluindo, entre outras, a legislação tributária.

As informações sobre suas visitas e o uso deste site serão mantidas em nossos dados do Google Analytics por até 24 meses, período após o qual removeremos automaticamente todos os dados de clientes coletados.

As informações de sua assinatura do nosso site e das listas de boletins informativos serão mantidas em nosso software de marketing por e-mail (DOTMAILER). Poderemos entrar em contato regularmente para solicitar a renovação de sua aprovação para mantermos essas informações.

(10) Direitos do GDPR

Se você for um titular de dados na União Europeia, poderá exercer qualquer um dos seguintes direitos com relação aos seus Dados Pessoais processados por nós, sujeito às condições previstas em lei:

(a) Direito de acesso: o direito de receber uma cópia de suas Informações Pessoais;

(b) Direito de retificação: o direito de solicitar que corrijamos quaisquer erros em suas Informações Pessoais;

(c) Direito de apagar seus Dados Pessoais: o direito de exigir que apaguemos suas Informações Pessoais em determinadas situações

(d) Direito de restringir o processamento de seus dados pessoais - em determinadas circunstâncias, como contestar a precisão dos dados;

(e) Direito de objeção:

1. a qualquer momento, para que suas Informações Pessoais sejam processadas para marketing direto ou tomada de decisão individual automatizada (inclusive definição de perfil);
2. em algumas outras situações, para que continuemos a processar suas informações pessoais, por exemplo, o processamento realizado para fins de nossos interesses legítimos.

(f) Direito à portabilidade de dados: O direito de receber as Informações Pessoais que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e/ou transmitir esses dados a terceiros - em determinadas situações.

(g) Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão. Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco de qualquer forma adequada, como por telefone ou correio, usando os detalhes de contato mencionados na seção (12).

No entanto, recomendamos enfaticamente que você o faça por e-mail: [email protected] para que possamos atender à sua solicitação com rapidez. 

(11) Segurança de seus dados pessoais

Implementaremos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a proteção de sua privacidade e um nível de segurança adequado aos riscos envolvidos em qualquer operação de processamento. Tomaremos precauções razoáveis para evitar a perda, o uso indevido ou a alteração de suas informações pessoais.

No entanto, observamos que a transmissão de dados pela Internet é inerentemente insegura, e não nos responsabilizamos por eventos pelos quais não somos responsáveis.

(12) Alterações de políticas

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos, publicando uma nova versão em nosso site.

(13) Sites de terceiros

O site contém links para outros sites. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade (ou conteúdo) de sites de terceiros.

(14) Nossa identidade e detalhes de contato

Atuamos como controladores de acordo com o GDPR. Se tiver alguma dúvida sobre sua privacidade ou se quiser exercer seus direitos como titular dos dados, use os seguintes detalhes de contato:

URUS, Equipe de privacidade, [email protected]

Telefone da SCCL: (+1) 306-242-3185

Última atualização: 13 de outubro de 2023