Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de los visitantes y clientes de nuestro sitio web.

Es importante para nosotros que entienda cómo trataremos su información personal cuando visite nuestro sitio web, utilice nuestras aplicaciones móviles o realice una transacción de nuestros productos o servicios. A efectos de la presente Declaración, se entenderá por "información personal" o "datos personales" la información que le describa o se refiera a usted, tal como se define en la legislación gubernamental aplicable.

(1) ¿Qué información personal hemos recopilado en los últimos doce (12) meses? Es posible que hayamos recopilado, almacenado y utilizado los siguientes tipos de Información Personal:

(a) Información sobre la actividad en Internet o en la red sobre sus visitas y uso de este sitio web, como se explica más adelante en la sección (2);

(b) Información comercial sobre cualquier transacción realizada entre usted y nosotros, incluida la información relativa a cualquier compra que haya realizado de nuestros bienes o servicios, como se explica más adelante en la sección (3);

(c) Información que usted nos proporciona con el fin de registrarse con nosotros y/o suscribirse a nuestros servicios web y/o notificaciones por correo electrónico, como se explica más adelante en la sección (4);

(d) Identificadores como nombre, información de contacto e identificadores en línea;

(e) Datos de geolocalización como la ubicación del dispositivo.

Podemos recopilar esta Información Personal directamente de usted y automáticamente cuando visita nuestros sitios web. También recopilamos esta Información Personal de nuestros afiliados, proveedores, socios de marketing conjunto y plataformas de redes sociales.

(2) Información sobre las visitas al sitio web y el uso de cookies

Podemos recopilar información sobre su ordenador y sus visitas a este sitio web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y número de páginas vistas. Podemos utilizar esta información para perseguir nuestros intereses legítimos, concretamente en la administración de este sitio web, para mejorar la usabilidad del sitio web y para mejorar su experiencia de navegación personalizando el sitio web. También podemos utilizar dicha información con fines de marketing, como se especifica en el apartado (5).

En este sitio web utilizamos cookies. Una cookie es un archivo de texto enviado por un servidor web a un navegador y almacenado por éste. El archivo de texto se devuelve al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Esto permite al servidor web identificar y rastrear el navegador web.

Podemos enviar una cookie que su navegador puede almacenar en el disco duro de su ordenador. Podemos utilizar la información que obtenemos de la cookie en la administración de este sitio web, para mejorar la usabilidad del sitio web y con fines de marketing. También podemos utilizar esa información para reconocer su ordenador cuando visite nuestro sitio web y para personalizar nuestro sitio web para usted.

(3) Información sobre las transacciones

Almacenamos información sobre cualquier transacción realizada entre usted y nosotros, incluidos los datos de facturación, tal y como exige la legislación local. Utilizamos esta información para cumplir las leyes que rigen la ejecución de dichas transacciones, incluidos, entre otros, los requisitos fiscales. También procesamos dicha información para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos en virtud del contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso en el contexto de cualquier procedimiento judicial si fuera necesario.

Dicha información también se recopila y trata en la fase previa a la celebración de cualquier contrato, como seguimiento a su realización de un pedido o de cualquier otra consulta pertinente.

Además, utilizamos esta información en el contexto de nuestros intereses legítimos, es decir, para llevar a cabo acciones con vistas a nuestros fines de marketing directo, como se especifica con más detalle en la sección (5).

(4) Información sobre la suscripción al sitio web y boletines informativos

Recogemos y utilizamos la información que nos proporciona, tras haber declarado su consentimiento, cuando se registra en los servicios de nuestro sitio web para garantizar la autenticación del usuario y permitir que nuestro sitio web realice las funciones que usted elija.

También recopilamos y procesamos información cuando se suscribe a nuestras listas de boletines.

Además, utilizamos esta información en el contexto de nuestros intereses legítimos, es decir, para llevar a cabo acciones con vistas a nuestros fines de marketing directo, como se especifica con más detalle en la sección (5).

(5) Marketing directo más detallado

En el contexto de nuestros fines de marketing directo, podemos utilizar su información personal, siempre que así se estipule en esta política, para: (a) Enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestra actividad que consideremos que puedan ser de su interés por correo postal o, cuando usted lo haya aceptado expresamente, por correo electrónico o tecnología similar.

(6) Otros usos de la información personal

También podemos utilizar los Datos Personales que recopilamos para los siguientes fines:

• Servicios y asistencia. Para prestar y utilizar nuestros servicios, comunicarnos con usted acerca de su uso de los servicios, proporcionarle asistencia técnica y para la resolución de problemas, responder a sus consultas, satisfacer sus pedidos y solicitudes, procesar sus pagos y reclamaciones, comunicarnos con usted acerca de los Servicios, y para fines similares de servicio y asistencia.
• Análisis y mejora. Para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan los servicios, y nuestros otros productos y ofertas, y para otros fines de investigación y análisis, como evaluar y mejorar nuestros servicios y operaciones comerciales, desarrollar servicios y funciones, y para fines internos de control de calidad y formación.
• Adaptación y personalización. Para adaptar el contenido que podemos enviar o mostrar en los servicios, incluida la oferta de personalización de ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar de otro modo sus experiencias.
• Marketing y publicidad. Con fines de marketing y publicidad. Por ejemplo, para enviarle información sobre nuestros servicios, como ofertas, promociones, boletines y otros contenidos de marketing, así como cualquier otra información que usted se registre para recibir. También podemos utilizar cierta información que recopilamos para gestionar y mejorar nuestras campañas publicitarias, de modo que podamos llegar mejor a las personas con contenido relevante.
• Investigación y encuestas. Para administrar encuestas y cuestionarios, por ejemplo con fines de investigación de mercado o de satisfacción de los afiliados.
• Infraestructura. Mantener nuestras instalaciones e infraestructuras y adoptar medidas de garantía de calidad y seguridad.
• Seguridad y protección de los derechos. Para proteger los Servicios y nuestras operaciones comerciales; para proteger nuestros derechos o los de nuestros grupos de interés; para prevenir y detectar fraudes, actividades y accesos no autorizados y otros usos indebidos; llevar a cabo el control y la supervisión del riesgo y la seguridad; cuando lo consideremos necesario, para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude o situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero.
• Cumplimiento y proceso legal. Para cumplir la ley y nuestras obligaciones legales, para responder a procesos legales y en relación con procedimientos judiciales.
• Apoyo empresarial y operativo general. Considerar y llevar a cabo fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, quiebras y otras transacciones comerciales, como financiaciones, y relacionadas con la administración de nuestras funciones comerciales, contables, de auditoría, de cumplimiento, de mantenimiento de registros y legales en general.
• Traspasos de empresas. Para considerar y llevar a cabo fusiones, adquisiciones, reorganizaciones y otras transacciones comerciales, y cuando sea necesario para la administración de nuestras funciones comerciales, contables, de mantenimiento de registros y legales en general.

Conservamos los Datos Personales que recopilamos sólo en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines descritos anteriormente o que se le comuniquen en el momento de su recopilación. Por ejemplo, conservaremos los datos de su cuenta mientras tenga una cuenta activa con nosotros, así como durante el tiempo adicional que sea necesario para proteger, defender o establecer nuestros derechos, defendernos de posibles reclamaciones o cumplir con nuestras obligaciones legales.

(7) Divulgación y destinatarios de la información personal

Podemos revelar Información Personal para los siguientes fines:

• Explotación de servicios y centros y prestación de apoyo conexo. Para suministrar nuestros productos y operar nuestros servicios, comunicarnos con usted acerca de su uso de los productos o servicios, proporcionarle asistencia técnica y para la resolución de problemas, responder a sus consultas, satisfacer sus pedidos y solicitudes, y para fines similares de servicio y asistencia.
• Transferencia de empresas. Si nosotros o nuestras filiales somos o podemos ser adquiridos, fusionados o invertidos por otra empresa, o si alguno de nuestros activos es o puede ser transferido a otra empresa, ya sea como parte de un procedimiento de quiebra o insolvencia o de otro modo, podemos transferir la información que hemos recopilado de usted a la otra empresa. Como parte del proceso de transferencia comercial, podemos compartir parte de su información personal con prestamistas, auditores y asesores externos, incluidos abogados y consultores.
• En respuesta a Proceso legal. Podemos revelar sus Datos Personales para cumplir la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación.
• Para protegerle a usted, a nosotros y a los demás. Divulgamos sus Datos Personales cuando creemos que es apropiado hacerlo para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude o situaciones que implican amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona.

Podemos revelar la información personal que recopilamos para los fines descritos anteriormente a las siguientes partes:

• Vendedores. Podemos divulgar los Datos Personales que recopilamos a nuestros proveedores de servicios o agentes que desempeñan funciones en nuestro nombre. Puede tratarse, por ejemplo, de proveedores de servicios informáticos, proveedores, socios comerciales, procesadores de pagos, proveedores de análisis, consultores, auditores y asesores jurídicos.
• Nuestros afiliados. Podemos revelar la Información Personal que recopilamos a nuestras filiales o subsidiarias.
• Redes y proveedores de publicidad de terceros. Podemos revelar Datos Personales a terceros proveedores de redes publicitarias, patrocinadores y/o servicios de medición de tráfico. Estos terceros pueden utilizar cookies, JavaScript, balizas web (incluidos GIF transparentes) y otras tecnologías de seguimiento para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario para usted. Estas cookies de terceros y otras tecnologías se rigen por la política de privacidad específica de cada tercero, no por la presente.
• Gobierno o autoridades públicas. Podemos revelar información personal a un tercero si (a) creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (b) para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio, (c) para proteger la seguridad o integridad de nuestros Servicios, (d) para proteger la propiedad, (e) para responder a una emergencia que consideremos de buena fe que nos obliga a revelar información para ayudar a prevenir la muerte o lesiones corporales graves de cualquier persona, o (f) para investigar y defendernos contra cualquier reclamación o alegación de terceros.

(8) Transferencias internacionales de datos

La información que recopilamos puede almacenarse y procesarse en cualquiera de los países en los que operamos nosotros o nuestras filiales, y transferirse entre ellos, para que podamos utilizar la información de acuerdo con esta política de privacidad.

Tomamos nota de que el GDPR establece la libre circulación de datos personales en toda la Unión Europea. En la medida en que los datos personales que identifican a europeos se transfieren a otros países, almacenamos nuestros datos en centros de datos de Microsoft Azure y Office 365 que pueden estar fuera de la UE. Sin embargo, nos aseguramos de que nuestras políticas de acceso a los datos estén en consonancia con el GDPR, independientemente de dónde se almacenen los datos.

(9) Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante un período adecuado teniendo en cuenta la naturaleza de dichos datos y los fines para los que se tratan.

La información relativa a las transacciones entre usted y nosotros se almacenará durante todo el ciclo de vida de las transacciones en cuestión y durante el tiempo que sea necesario para el ejercicio de acciones legales o lo exija la legislación local, incluida, entre otras, la legislación fiscal.

La información sobre sus visitas y uso de este sitio web se conservará en nuestros datos de Google Analytics durante un máximo de 24 meses, transcurrido el cual eliminaremos automáticamente los datos de clientes recopilados.

La información de su suscripción a nuestro sitio web y a nuestras listas de boletines se guardará en nuestro software de marketing por correo electrónico (DOTMAILER). Es posible que nos pongamos en contacto con usted periódicamente para solicitarle que renueve su autorización para que conservemos dicha información.

(10) Derechos GDPR

Si usted es un interesado dentro de la Unión Europea, tiene derecho a ejercer cualquiera de los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales tratados por nosotros, en las condiciones previstas por la ley:

(a) Derecho de acceso: derecho a recibir una copia de sus Datos Personales;

(b) Derecho de rectificación: derecho a exigirnos que corrijamos cualquier error en sus Datos Personales;

(c) Derecho a la eliminación de sus Datos Personales: derecho a exigirnos que eliminemos sus Datos Personales en determinadas situaciones.

(d) Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como la impugnación de la exactitud de los datos;

(e) Derecho de oposición:

1. en cualquier momento a que sus Datos Personales sean tratados con fines de mercadotecnia directa o de toma de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles);
2. en algunas otras situaciones, a que sigamos tratando sus datos personales, por ejemplo, cuando el tratamiento se lleve a cabo para satisfacer nuestros intereses legítimos.

(f) Derecho a la portabilidad de los datos: El derecho a recibir la Información Personal que nos proporcionó, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o transmitir esos datos a un tercero-en determinadas situaciones.

(g) Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros de cualquier forma adecuada, como por teléfono o por correo postal, utilizando los datos de contacto mencionados en la sección (12).

No obstante, le recomendamos encarecidamente que lo haga por correo electrónico: [email protected] para que podamos tramitar su solicitud con rapidez. 

(11) Seguridad de sus datos personales

Aplicaremos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección de su privacidad y un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que entraña cualquier operación de tratamiento. Tomaremos precauciones razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de sus datos personales.

No obstante, tenemos en cuenta que la transmisión de datos por Internet es intrínsecamente insegura, por lo que no asumiremos responsabilidad alguna por hechos de los que no seamos responsables.

(12) Modificaciones políticas

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.

(13) Sitios web de terceros

El sitio web contiene enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad (o contenidos) de los sitios web de terceros.

(14) Nuestra identidad y datos de contacto

Actuamos como responsables del tratamiento en virtud del GDPR. Si tiene alguna duda sobre su privacidad, o si desea ejercer sus derechos como interesado, utilice los siguientes datos de contacto:

URUS, equipo de privacidad, [email protected]

SCCL Teléfono: (+1) 306-242-3185

Última actualización: 13 de octubre de 2023